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成都o2o实地调查:团购发生裂变管家婆中特期期

更新时间:2019-10-04

  “去团购化”一夜之间成为三家主流团购平台的关键词,一场围绕O2O本地生活服务领域的攻防战正在上演,随着团购逐渐向三四线城市扩张,随着各大平台加大补贴力度,全国团购市场出现了巨大的变化,市场正在洗牌。

  成都作为四川省盛会城市,不仅是全国有名的二线城市,还是中部有名的互联网创业之都,互联网普及程度放眼全国二线城市并不算弱,因此,此番我深入成都这座极具代表性的二线城市了解团购行业发展,通过实地调研和从业者访谈的方式,发现百度糯米、大众点评、美团多家平台的不同补贴力度导致市场格局发生巨大变化,头部商户成为各家争夺的优质资源,并且这一独家合作抢夺大战中,美团的市场份额受到竞争对手冲击,成都的O2O市场整体呈以下几个特点发展着:

  糯米对商家的补贴力度自8月份加大后,市场份额提到了提升。平台对商家补贴的力度,决定了商家和团购网站合作的态度。身处一个不断烧钱的市场,明知依靠消费者贪便宜的心理积累市场竞争优势需要长期的补贴,但平台却能在帮助商家迅猛提升销量的过程中,与商家争取到独家或者更加优惠的合作条件,进而实现独占优质商家、迅速提高平台流水的目标,从而拉开与竞争对手的市场份额差距。

  因此,纵然高额补贴是一件高成本的运营活动,但独占优质商家资源已经成为平台未来竞争的核心目标,为了达成这一目标,补贴的成本似乎并算不得什么。多家平台的共同作用下,补贴也导致行业悄无声息地发生了巨大变化。

  喜欢使用团购服务消费者分为两类人:一类是消费能力有限,靠团购省钱;另一类人并不是没有消费能力,却非常享受占便宜的感觉。

  于商家而言,《叶问4》电影定档12月20日 甄子丹独闯美国军营,一方面不会损失商家的自身利益,一方面又可以给顾客提供更具性价比的优质服务,让用户占便宜。这种乐见其成的事情商家自然愿意大大参与,主动给合作关系最好的团购平台进行消费引导,也成为商家推动用户、商家、平台之间三赢合作的诚意表现。

  伴随着使用团购的用户数量快速增加,用户能使用的团购模式也逐渐多元化。美团的套餐消费、糯米的代金券消费成为用户接受的主要团购消费者内容,但行业里已经出现最终走向在线支付的趋势。

  经过长期的市场教育,消费者并不是像团购刚刚出来的那个年代,什么便宜吃什么,而是已经开始形成自己的消费习惯和选择。消费者的参考标准不再只是更低的价格,而是在经过用户体验、服务、价格等角度进行综合评估后,才开始进行选择。

  在这样的市场变化下,一味地给小用户贴钱难以有所突破,占据着团购市场大部分流水的头部商户,对于团购平台的发展来说也越来越重要。这一市场现象被美团、百度糯米、点评纷纷发现后,平台与商户独家合作也就势在必行,谁都无法把市场上所有的头部商户签下独家,但在有限的时间里签下更多的独家商户,无疑就是实打实的胜利。

  作为目前团购市场最重要的三大选手,大众点评、美团、糯米分别推出了闪惠、手机买单、到店付,主要的团购模式便是套餐模式和代金券模式。

  作为美团长期支持的团购套餐模式,虽然美团套餐模式此前备受团购市场初期用户的推崇,但各家平台都在传递一个信息——套餐形式会逐渐消亡。而之所会出现这种情况,主要原因就是:套餐是一种对消费者、商家、平台都无法获利的形式,代金券能在帮助用户实现占便宜的需求之时,给商家带来更大的利益。

  以火锅四人套餐为例,为更好地获利,行业中本身存在一套对于商户非常有利的潜规则。但在团购套餐的实际操作中,锅底的成本是没办法削减的硬成本,抛开锅底成本后,极度有限的盈利空间难以保证多人同时享受到优质服务。当商家出于成本考虑,给消费者带来的不是优质的服务之时,团购套餐的品牌就将由此大打折扣,进而难以达成商户、用户、平台的三赢合作。

  而相比之下,发代金券是一类本身就存在于传统商业里的促销模式,一方面代金卷有很明显的折扣力度,能让消费者感知到性价比存在;另一方面,整个折扣还处于商户把控之中,代金券只是给消费者提供优惠,而并非和套餐一样限制消费者的选择权利,这也将帮助商家卖出更多的产品。

  因此,虽然目前团购市场的团购模式还处于多元化,市场上已经出现套餐逐渐淘汰,代金券更受市场欢迎的趋势,短时间内模式共存的现状难以打破,但好的团购模式得真正帮助商户、477777开奖现场消费者、平台达成三赢合作,这是关键。

  在团购市场里,发票的成本又谁出的问题一直没有解决,让发票成长团购平台发展的最大难题之一。要知道,无论是套餐还是代金卷,商家都已经让出了很大一部分利润,这中间往往包括税的钱。如果再提供发票,商家很多时候要吃一个闷亏,但消费者却认为既然我消费了,那就应该要发票,对商家的投诉往往也集中在发票问题上。

  碰到这种令人头疼的难题,由于代金券还是给团购用户提供一个自主选择消费的模式,其比无法选择的团购套餐显得更有吸引力。在解决发票问题上,当商家试图用团购补贴互相让步之时,代金券明显能比套餐更能缓解平台的发票问题压力。

  尽管上述的5大现象对于团购市场的意义,整体都是积极向上的,但眼下成都的团购市场,却出现了越来越多的商家开始不愿意和团购平台进行团购合作的窘境。

  团购往往意味着需要提供一个折扣,而折扣必然意味着利润的损失,当损失达到一定成都之时,管家婆中特期期准。就触碰到了商家的底线,这边导致:虽然闪惠、到店付这种团购2.0模式越来越受到商家和消费者双方的欢迎,但很多商家对这种模式仍然存在怀疑。全单打折对商家来说并不是十分愿意,主要是会觉得损失利润,并且这一损失已经低于商家底线。商家拒绝与平台一起开展无底线的团购补贴活动,也给平台从业者敲响了警钟。

  良性发展的团购模式一件有利于消费者、商家、平台三方获得利益的模式,一旦让利的一方有所倾斜,团购合作便会发生矛盾,影响整个团购产业的发展。


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